Il Programma Formativo del WMF2015

Qualche centinaio di euro al mese da investire in digital markerting e alcune ore di tempo disponibile: il caso di un piccolo e-Commerce retail che è diventato sostenibile lavorando sull'ottimizzazione del tasso di conversione.
Prenderemo in esame diversi elementi della strategia che sono stati messi in discussione secondo un processo molto semplice: Ipotesi > Azione > Misurazione. Qualcosa ha funzionato, qualcos'altro no. Vedremo anche i numeri che hanno portato all'incremento di fatturato grazie ad azioni alla portata di tutti.

La vendita online e offline sono diventate una realtà quotidiana per molte aziende, sia di grandi dimensioni che singoli punti vendita. Per trarre il maggior beneficio possibile, senza che uno dei canali danneggi l’altro, è indispensabile utilizzare al meglio le risorse di tecnologia e logistica disponibili. Insieme vedremo quali sono le principali difficoltà presenti nel settore e come affrontarle nel modo più efficace.

Vendere alimentari online non è facile ed è una esperienza da pensare in modo nuovo. Ma ci si arriva, perché è un mercato enorme da conquistare. Dal mercato di nicchia, al mercato di massa. Cosa significa per lo sviluppo del commercio.

Per aumentare le conversioni di uno store i dati dell'online non bastano più: è necessario integrarli con informazioni provenienti dall'off line in modo da poter generare una dettagliata segmentazione degli utenti... che saranno sottoposti ad ab test, anche nella vita reale!

Siamo abituati a teorizzare il percorso di acquisto dell'utente web basandoci sull'interesse di ricerca e i canali di informazione che utilizza. Quello che trascuriamo invece è il fattore più importante del processo: lo stato emotivo che lo porta a cercare un prodotto/servizio e a desiderarne il possesso. Il tuo utente si muove all'interno del tuo sito seguendo percorsi di interesse prevedibili, applicando le ultime scoperte in materia di neuromarketing e psicologia cognitiva potrai amplificare la sua curiosità e soddisfazione sottoponendogli i giusti contenuti persuasivi nel giusto momento emotivo.

Strategie di pianificazione e ottimizzazione eCommerce per web marketer e SEO.

Avere una visione completa di un sito eCommerce e di conseguenza comprenderne l’andamento non è semplice soprattutto in contesti multi-brand e/o multi-country.
Verranno illustrate le fonti dati principali, le tecniche che permettono di collegarle in uno strumento di BI in modo tale da avere una visione completa e dettagliata su tutto il ciclo di vendita, consentendo di pianificare al meglio le diverse attività.

La presenza del supporto via chat in un e-commerce impatta davvero sulle vendite? Una case study sul sito di Andrew's Ties affronta l'argomento numeri alla mano.

L'intervento mira ad aiutare il venditore nell'organizzazione del suo negozio fisico o virtuale, secondo le logiche del Social Commerce vale a dire della vendita sfruttando le leve del Web e dei Social Network. Saranno presentate modalità grazie alle quali si potranno incrementare le vendite, migliorare l'esperienza d'acquisto per il cliente, massimizzare l'efficacia delle azioni di marketing, questo creando il proprio Social Shopping o sfruttando network esistenti come Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, Pinterest, Polyvore ed altri.