La7 racconta il WMF19

Le aziende vivono da sempre sulla convinzione che i propri Competitor siano solo Brand a loro equiparabili, per prodotto venduto/servizio venduto o per esigenza soddisfatta. Nella realtà, quando inviamo una DEM ad un nostro cliente la competition si allarga enormemente, costringendoci a sfidare centinaia di brand diversi dal nostro che – letteralmente - “assalgono” la casella postale dei consumatori. In questo scenario, per aumentare gli open rate e i nostri tassi di conversione occorre affidarsi all’Intelligenza Artificiale per capire quali sono il “formato”, il “tone of voice” e le parole corrette per distinguerci dagli altri e attirare l’attenzione del nostro target fino a farlo convertire

L’Intelligenza Artificiale ha una potenza di calcolo, di analisi e di apprendimento superiori a quelle umane, con una crescita esponenziale. L’uomo sarà in grado di usare questa incredibile risorsa tecnologica per migliorare le proprie capacità sia al lavoro che nella vita privata senza subirne gli effetti collaterali? Ricercatori, imprenditori e filosofi stanno cercando di costruire l’anima etica dell’IA attraverso la sensibilizzazione dell’anima etica dell’uomo, per quanto flebile. Bisogna però iniziare a ragionare con comunità allargate anche a esperti di diritto perché è e sarà sempre più indispensabile una regolamentazione chiara, trasparente ed efficace a tutela dei diritti umani rispetto all’uso delle macchine. Oggi non è ancora certo quale identità potranno o dovranno avere le intelligenze artificiali nel momento in cui saranno le dirette responsabili di decisioni non più prese dall’uomo, arcaico strumento ormai superato, ma da loro stesse e in totale autonomia. Quindi al tavolo di chi immaginerà e disegnerà il perimetro nel quale muoversi, insieme a ricercatori, imprenditori e filosofi saranno indispensabili anche le Istituzioni che dovranno mettere in atto la regolamentazione necessaria. Anche perché se proviamo a immaginare uno scenario più estremo in cui queste intelligenze artificiali non sono più percepite soltanto come manufatti tecnologici, ma dotate di diritti e funzioni decisionali giuridicamente legali, sono possibili apparenti anomalie come quella del Delaware, dove teoricamente le Entità Algoritmiche hanno diritti e funzioni decisionali legali; potrebbero assumere dipendenti, gestire transazioni finanziarie, fare campagne di crowdfunding, emettere bitcoin e quant’altro. Il rischio si chiama "occorrenza algoritmica non programmata". Riusciremo ancora a mantenere l’uomo al centro del nuovo umanesimo tecnologico?

Grazie a strumenti di AI si potranno automatizzare processi ed attuare tecniche per il miglioramento delle proprie attività di Business, si analizzeranno gli strumenti, le modalità e le metodologie per sfruttare la tecnologia più importante di questi tempi, che permetterà un cambiamento e miglioramento non sono nel mondo del business, ma anche del mondo che ci circonda.