E-commerce Kit

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Hosting della sala

Marco Volpe
Marco Volpe
Consultant & Trainer
Volpe Marco
16 GIUGNO
17 GIUGNO
18 GIUGNO
16 giu 12:40 - 13:20
40 min
IEM è una Business Data Platform. Con IEM ottieni i giusti insight per aumentare le conversioni, il ROAS, i margini, risvegliare i dormienti, aumentare la retention ed ottimizzare il business. IEM integra i dati provenienti dal database e-commerce, da Google Analytics, Facebook ads, Google ADS, dai marketplace, dai sistemi di mail marketing e da ulteriori fonti, andando indietro nel tempo fino a 36 mesi precedenti l'attivazione del servizio. IEM è la soluzione SAAS per diventare data driven.
16 giu 13:40 - 14:20
40 min
Una delle chiavi per raggiungere un posizionamento migliore rispetto ai propri competitor è inserire un Chatbot nella propria strategia eCommerce e siti web. Così aumenterà l'ingaggio con gli utenti e diminuirà il rischio di abbandono dei carrelli e della navigazione grazie alla gestione automatizzata delle domande frequenti. Non solo Customer Care, poiché attraverso il Conversational Marketing verranno creati lead qualificati in grado di stabilire un contatto diretto e immediato tra azienda e cliente.
16 giu 16:20 - 17:00
40 min
Sapevi che le recensioni online influenzano le decisioni del 93% dei consumatori? Per questo includere i feedback dei tuoi clienti all'interno del loro percorso d'acquisto è uno dei modi più efficaci di aumentare le conversioni e dare una spinta al tuo business. Partecipa alla sessione e scopri come!
16 giu 17:20 - 18:00
40 min
Il web si afferma non solo come strumento principe per la ricerca di informazioni, ma anche per la comparazione di esperienze. Il percorso decisionale che porta l’utente dal bisogno alla conversione non è lineare, ma tortuoso. In questo percorso, definito Messy Middle, una strategia Full Funnel ci permette di interagire con il nostro utente in tutte le fasi del processo decisionale. Con la Marketing Automation possiamo offrire un’esperienza personalizzata e accorciare i tempi di conversione.
16 giu 18:20 - 19:00
40 min
Troppo spesso il marketing per E-commerce si riduce alla sola acquisizione di nuovi clienti. I costi di acquisizione e la concorrenza però rischiano di azzerare i margini di guadagno: solo fidelizzando i clienti è possibile garantire la sostenibilità del proprio business online nel tempo! Per spingere i clienti a riacquistare, occorre per prima cosa conoscerne i comportamenti e suddividerli in cluster sulla base di caratteristiche in comune. In questo speech mostreremo alcune tecniche di segmentazione clienti per E-commerce per individuare i segmenti chiave su cui intervenire per recuperare vendite e fatturato.

BUILD WHAT MATTERS: scopri il tema di questa edizione!