Il web si afferma non solo come strumento principe per la ricerca di informazioni, ma anche per la comparazione di esperienze. Il percorso decisionale che porta l’utente dal bisogno alla conversione non è lineare, ma tortuoso. In questo percorso, definito Messy Middle, una strategia Full Funnel ci permette di interagire con il nostro
utente in tutte le fasi del processo decisionale. Con la Marketing Automation possiamo offrire un’esperienza personalizzata e accorciare i tempi di conversione.