Il Dipartimento per la Trasformazione Digitale del governo italiano, attraverso l’iniziativa Designers Italia, mette a disposizione delle pubbliche amministrazioni e dei loro fornitori numerosi strumenti operativi, kit pratici e metodologici, pronti all’uso, per facilitare la trasformazione digitale dei servizi pubblici e supportare il rafforzamento della cultura progettuale all’interno delle istituzioni. A partire dall’importanza di un approccio etico, sistemico e centrato sugli utenti, l’intervento mira a mostrare le fasi del processo progettuale proposto, oltre che le componenti del Design System disponibili per migliorare il livello di consistenza dell’esperienza degli utenti attraverso lo sviluppo di interfacce chiare, semplici e trasparenti.