L’arrivo delle piattaforme intranet “out of the box”, come “Intranet 80.20”, sta cambiando le regole di approccio ai progetti dei digital workplace. È finita l’epoca delle portaerei editoriali da costi faraonici e con tempi di realizzazione biblici: dobbiamo essere veloci, flessibili, economici. Ma è possibile conciliare queste piattaforme con un approccio user centered? Sì, non solo è possibile, ma è oggi indispensabile per costruire digital workplace davvero centrati sui bisogni delle persone

Ti sei mai chiesto come riuscire a conciliare le tue passioni, il tuo lavoro e la tua vita privata? E come riuscire a farlo guadagnando sempre di più? La ricetta per riuscirci è costituita dal giusto mindset, dalla costruzione del tuo piano di vista e dall'imparare le tecniche giuste. Tramite la Alfio Bardolla Training Group ho accompagnato migliaia di persone attraverso questo percorso, in cui si smette di scambiare tempo per denaro e si inizia a costruire un valore duraturo. Con il risultato di essere più liberi, più ricchi e più felici

La cosiddetta "fine dei cookie" segna l'inizio di una nuova era in cui la personalizzazione nell'advertising online si nutre principalmente di tecnologia e intelligenza artificiale. Modelli predittivi, Natural Language Generation e automatizzazione delle campagne sono solo alcuni degli ingredienti che non possono mancare nello stack tecnologico dei grandi advertiser. Lo confermano i dati dei brand che hanno già abbracciato questo nuovo paradigma e che stanno registrando crescite a doppia cifra.

“L‘unica cosa che va secondo i piani è l’ascensore!”, dice chi non conosce il project management perché il PM serve proprio a gestire i progetti in modo efficacie ed efficiente! Mai come in questo periodo c'è bisogno di sapiente gestione dei progetti e lo strumento più adatto a supporto sono le metodologie, le tecniche e le capacità comportamentali di PM. L’Istituto Italiano di Project Management® ha definito un percorso formativo che, basato su due livelli, permette, a chi è coinvolto nelle attività di progetto, di acquisire conoscenze ed abilità di project management, e per le organizzazioni ha definito un modello di misurazione della maturità nella gestione dei progetti.

Individuare e segmentare il pubblico tramite azioni di coinvolgimento avanzate, con l'obiettivo di inviare comunicazioni più personalizzate e quindi più efficaci nell'accompagnare l'utente nel customer journey path to purchase.

Conquistare la fiducia dei consumatori è essenziale per vendere su un e-commerce. Costruire la reputazione del tuo store online, prestando particolare attenzione all'esperienza di acquisto generale che il tuo e-store è in grado di offrire è la chiave per migliorare le vendite. Gli e-commerce di maggior successo sono quelli che hanno capito che la crescita risiede nelle relazioni durature con i propri clienti. Durante il WMF analizzeremo e condivideremo, insieme ad alcuni nostri partner strategici, i risultati raggiunti da alcune aziende clienti Trusted shops.

Quali sono le figure più richieste sul mercato? Che tu voglia fare carriera nel Tech, o che tu sia un imprenditore in cerca di talenti, sei nel posto giusto. Sveleremo gli errori da evitare e i passi giusti da fare per rendere realtà le tue ambizioni, lanciare o dare un boost alla tua carriera. Nella seconda parte dell'intervento, presenteremo i 5 ruoli più richiesti dal mercato, con competenze, stipendi ed i consigli, anche per quei manager che i talenti li hanno e non hanno nessuna intenzione di perderli. Make your future in Tech: start today with us.

La nuova tendenza di esperienza clienti è conversazionale e con WhatsApp! Le aziende sono sempre più orientate ad utilizzare WhatsApp, il canale preferito dai clienti, per garantire un punto di contatto diretto per l'intera customer journey, dalla fase di lead generation, assistenza, marketing e nurturing post vendita. Partiremo proprio da qui per scoprire come è possibile utilizzare WhatsApp API per una comunicazione di qualità e raggiungere centinaia di clienti tramite la piattaforma Spoki.

TrustMeUp, piattaforma in blockchain, rappresenta un'occasione per gli e-commerce di acquisire e fidelizzare nuovi clienti attenti al sociale, incrementare le vendite e migliorare la Corporate Social Responsibility legata al proprio brand. La piattaforma sviluppa il "Business 2 Donors" che fonde donatori e consumatori digitali attraverso un sistema di ricompensa, frutto dei modelli "Dona-Ricevi-Compra" e "Dona-Comprando", che permettono alle Non Profit di incrementare la raccolta fondi e agli e-commerce di rendere più etica e gradita l'esperienza di acquisto. I clienti potranno donare a costo zero parte degli acquisti, fidelizzandosi sempre più all'e-commerce.

Oggi i clienti hanno bisogno di relazioni sempre più personalizzate che rispondano davvero ai loro bisogni, allo stesso tempo i contenuti restano king per la credibilità aziendale. E il formato? La fruizione di video cresce anno su anno a doppia cifra, i consumatori sono sempre più abituati a questo formato. Come è possibile oggi unire elementi di personalizzazione di ogni singolo cliente al video per realizzare una customer experience davvero di valore? In questa sessione vedremo come è possibile ridisegnare il customer journey aziendale grazie ai video personalizzati e interattivi.

Si parla tanto di Metaverso, ma la vera rivoluzione a cui assisteremo nell’immediato futuro sarà l'integrazione di questa tecnologia con la realtà tangibile delle cose. Attraverso tecnologie a basso costo e facili da usare, integreremo Realtà Aumentata e Realtà Virtuale con il mondo reale, offrendo un'esperienza di prodotto e di servizio a tutti, senza alienazione, migliorando l'esperienza consumer ma soprattutto l'inclusività e l'accessibilità. Nasce Phygiverse il primo Metaverso 100% italiano.

In questo speech parliamo del valore aggiunto che l'AR porta agli e-commerce e delle opportunità uniche per coinvolgere gli utenti grazie alla Product Visualization e esperienze di Virtual Try-On. Molti brand che hanno aperto un e-shop hanno realizzato che i clienti vogliono esperienze di acquisto coinvolgenti, mentre le aziende desiderano minimizzare i resi e aumentare le vendite: ed è qui che entra in gioco l'AR che, con il suo potenziale disruptive, cambierà il modo in cui facciamo acquisti off- e online.

Vediamo per quale motivo per Google i Core Web Vitals sono un fattore di ranking e come migliorarli. Affrontiamo il tipo di approccio utilizzato per migliorare i parametri on site anche senza essere dei tecnici esperti, in pratica facciamo la SEO tecnica e risolviamo le evidenze che Google ci indica senza dover avere competenze di UX o competenze spinte di networking o IT.

In un mondo dove anche le bottigliette di plastica hanno l'ardire di definirsi sostenibili, imparare a riconoscere il greenwashing è fondamentale per potersi distinguere e praticare la sostenibilità ambientale, quella vera.

Nello shop online non vince sempre il prezzo più basso, le persone sono disposte a spendere di più se gli viene offerta un'esperienza migliore. Vediamo insieme 50 best practices per creare un'esperienza di acquisto straordinaria, che impatti sul brand e sulle vendite.

Quando si guarda ai device Apple pensiamo subito a bellezza, funzionalità, potenza. Ma passato l'effetto wow ci troviamo in mano un dispositivo molto diverso da quello che presentò Steve Jobs il 9 gennaio 2007, nessun libretto di istruzioni e così tante funzionalità che nel 93% dei casi restano sepolte nella nostra tasca, ignote ed inesplorate. Med Academy è un vero caso di successo. Come siamo passati da un'idea folle ad un prodotto che a molti sembrava inutile e che ora tutti vogliono.