Cyber Crime e Fraud Risk nell’era delle Banche omnichannel: tutta questione di fiducia e comportamenti

Le Banche evolvono verso servizi omnichannel per orientare e facilitare l’esperienza utente dei propri clienti. L’evoluzione digitale di questi prodotti e servizi espone l’intero settore a nuove minacce cyber e al proliferare di frodi. Soltanto una corretta gestione dei comportamenti dei propri clienti ed una giusta dose di fiducia migliorano la capacità di gestione dei rischi.