Cristiano Carriero, curatore della collana DM Pro di Hoepli, incontra Veronica Gentili. Al centro il suo ultimo libro, Professione social media manager. Chiacchierenno su come rendere i Social Network vere risorse di business, come creare un Social Media Plan di successo, evitando gli errori più comuni e quali best practice adottare in un mondo digitale sempre più complesso e in continua evoluzione.