Un framework di Open Innovation per abilitare la Digital Transformation nei processi e nei sistemi nel mondo Telco

Nella rincorsa alla diversificazione del business, le aziende Telco non possono prescindere dall'integrazione di tecnologie innovative, quali Cloud, SDN, AI e Mobile nei processi aziendali. Il framework mira a facilitare ciò incorporando le esigenze di mercato di "Customer Experience" di eccellenza: dalla semplificazione del "Customer Journey" in fase di Provisioning del servizio al successivo presidio di Maintenance. Lo speech analizza le relazioni tra reti, processi ed ecosistema di riferimento per contribuire a definire un mindset sempre più orientato all'Open Innovation.