Big Data e Digital Marketing: Analisi e previsione delle customer journey attraverso algoritmi di machine learning

Durante la mia esperienza come Data Scientist, a fianco di realtà come Fiat Fca, ho potuto constatare che il Digital Marketing sta conquistando un crescente interesse soprattutto per le sue potenzialità. Se ben costruito, esso consente di comprendere i bisogni degli utenti, prevedere i percorsi e costruire solide relazioni. Il mio intervento è focalizzato sulla 'customer journey' e su un approccio, incentrato sugli algoritmi di machine learning, finalizzato ad automatizzare contenuti e strategie sulla base del comportamento degli utenti.