Gamification: cosa possiamo imparare dai giochi per progettare esperienze coinvolgenti e memorabili

Come è possibile coinvolgere gli utenti a livello emozionale, motivarli a raggiungere degli obiettivi, al punto di trasformare il business e battere la concorrenza? Analizzando modelli per la progettazione della gamification vedremo come capovolgere azioni passive e poco interessanti in qualcosa di profondamente coinvolgente.