Una marca di successo è quella che viene scelta da più persone, più spesso e nel modo più semplice possibile. Oggi alcune marche più di altre sono in grado di influenzare attivamente le nostre vite, modificando le nostre abitudini, i nostri comportamenti, le nostre relazioni e il modo di fare acquisti. Ma oggi come non mai per una marca è difficile connettersi con il proprio target, e di conseguenza influenzarne scelte e comportamenti. L’universo digitale offre opportunità e rischi da tenere in considerazione nella definizione delle strategie media e comunicazione.