Trustpilot: le recensioni online nella Customer Era

Sapevi che le recensioni fanno molto più che fornirti un feedback? Possono influenzare il comportamento dei consumatori, aumentare il tuo tasso di conversione e soprattutto aiutarti a costruire una relazione di fiducia con i tuoi clienti. Un recente studio condotto da Trustpilot ha rilevato che più dell’80% dei consumatori ritiene che le recensioni siano molto o piuttosto importanti quando si sceglie da che azienda acquistare. Durante la nostra presentazione parleremo del modo in cui i consumatori si relazionano alle recensioni quando decidono cosa e da chi comprare. Ti mostreremo anche quanto le recensioni siano importanti nel mercato ultracompetitivo di oggi e come possano aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.