Organizational Design - Employee Joruney Map come usarla per migliorare esperienze del dipendente

Oggi, il posizionamento di un'azienda molto dipende dalla la capacità di costruire empatia non solo con i clienti ma soprattutto con propri dipendenti, coinvolgendoli attivamente per capire quali sono le loro aspettative nei confronti dell'organizzazione. Attraverso la mappatura dell'esperienza di un campione di 150 dipendenti mondo e