I limiti dell’engagement nelle attività di Branding

Non siamo ciò che diciamo, siamo il credito che ci danno, ha scritto José Saramago. Le metriche del coinvolgimento devono abdicare a favore della fiducia e della attendibilità, come fonte di informazione, che chi ci legge ci attribuirà. Perché non ha senso avere un vasto pubblico, ottenuto con contenuti populisti o popolari, se questo seguito non avrà la percezione che siamo integri, affidabili e solidi dal punto di vista professionale. La credibilità non si misura in like, ma attraverso la quantità di persone che si rivolge a noi per ottenere soluzioni ai propri problemi.