Tutto quello che sai sul Funnel è falso - Come progettare una digital strategy efficace tra messy middle e AI

Dall'introduzione del modello del "messy middle" fino all'avvento delle AI, il customer journey e le aspettative degli utenti si sono evolute e diversificate, portandoci a una revisione delle strategie e degli obiettivi di marketing.  Attraverso casi reali, raccontiamo come sia necessaria sia una visione orizzontale che comprenda le diverse influenze a cui è sottoposto l'utente nelle sue decisioni di acquisto, sia una visione verticale che sappia governare la crescente complessità dei canali.