Esserci o non esserci: perchè seguire un ospedale sui social?

Per un ospedale pubblico "stare sui social" è ormai inevitabile ma certamente complesso. Gli italiani cercano sempre più spesso informazioni sulla salute in rete e sui social, quindi è li che devono trovare le risposte. Qualificate e verificate. Ma come può fare un ospedale pubblico per "esserci nel modo giusto"?. La case history della strategia di comunicazione digitale dell'ospedale Niguarda di Milano, vincitore della prima edizione del premio "Smartphone d'oro" di dell'Associazione PA Social