La profilazione psicografica per personalizzare il tourist Journey

I turisti non sono tutti uguali, perché dovrebbe esserlo l’offerta turistica? Il digitale ha trasformato il panorama del settore, fino a parlare di turismo digitale tout court. Ma come affrontare uno dei comparti chiave dell’economia italiana, incidendo sul business in modo significativo? La profilazione psicografica consente di elaborare strategie di offerta mirate, in un’ottica di single view of customer e lungo tutto il customer journey, a partire dalla leva dell’ascolto.