E-commerce: il business della complessità (e di chi la trasforma in complicazione)

Grazie all’affermazione del modello SaaS — con Shopify che ha fatto da apripista — non serve più complicare le cose per realizzare progetti e-commerce anche complessi.
È possibile affrontare un progetto con diversi gradi di complessità senza introdurre sovrastrutture inutili. Le agenzie non devono più rincorrere la complessità artificiale per giustificare i margini a cui erano abituate con i sistemi “complicati per natura”. Oggi si possono costruire progetti solidi, scalabili e performanti, liberando il budget del cliente per ciò che davvero conta: investire sul business, non sulla manutenzione tecnica. Chi abbraccia il modello SaaS deve però evitare un errore strategico: replicare le logiche del passato, ancorando i clienti a problemi che il cloud avrebbe dovuto superare.