Chi racconta davvero il tuo brand? Spoiler: non sei tu

Per quanto tu ti sforzi, studi, pianifichi ogni dettaglio del tuo brand, ci sarà sempre qualcuno fuori dalla tua azienda che lo racconterà al posto tuo. E lo farà a modo suo. Nel mondo del retail e della distribuzione, spesso sono altri attori — punti vendita, store manager, agenti, promoter — a parlare del tuo brand. Con le loro parole, i loro contenuti, il loro stile. Il problema? Il pubblico ascolta loro. In questo intervento esploriamo i vizi e le virtù di un modello di comunicazione frammentata: come nasce, come si evolve e — soprattutto — come possiamo trasformarlo da punto debole a leva strategica. La soluzione: non si tratta di avere il controllo, ma di scegliere consapevolmente dove lasciarlo.