26 giugno 2026 12:40 - 13:10
Stai confondendo anche tu il fine con il mezzo? Il cuore dell'Hotel è umano e l’AI è "solo" uno strumento. Raccontato da chi già lo fa
In un mondo dove tutto corre, è veloce, è rapido, il tempo è un bene di lusso. Da questo punto di vista le nuove tecnologie sono strumenti che ci aiutano a risparmiarne un po'. Chi lavora in hotel lo sa: una parte consistente del lavoro quotidiano è spesa nel rispondere sempre alle stesse domande o nel fare compiti ripetitivi a basso valore aggiunto. In ogni hotel ci sono tante risorse bloccate in queste attività di routine. Oggi gli Assistenti Ai possono gestire queste interazioni automaticamente e con grande efficacia. L’innovazione nell'hospitality non riguarda solo le nuove tecnologie, ma soprattutto come albergatori e collaboratori scelgono di utilizzare il loro tempo. In questo intervento ti racconteremo come alcuni imprenditori dell'ospitalità stanno reinvestendo il tempo guadagnato, grazie all'Ai, ottenendo risultati che portano valore aggiunto, come crescita umana, miglioramento dell'efficienza, miglioramento delle relazioni con gli ospiti, miglioramento del lavoro in team, maggiore autenticità e consistenza nella motivazione e maggiore sostenibilità del lavoro (i collaboratore restano più a lungo!!!)