CRM e AI nelle PMI: perché quasi tutti partono dal pezzo sbagliato

A un festival pieno di hype sull'AI, quasi tutti partono dall'AI invece che dal sistema. È il pezzo sbagliato. Prima si mette in ordine il processo di vendita, in gergo la pipeline, poi quello di marketing, e infine si applica l'AI per potenziare tutto. Non si può potenziare un sistema rotto. In 30 minuti, con esempi concreti e numeri alla mano, vediamo i passaggi da fare prima di comprare qualsiasi strumento di AI. Esci con cose applicabili lunedì mattina, non l'ennesima lista di strumenti.