Il futuro dell'educazione attraverso l’apprendimento interattivo: l’approccio innovativo di Wooclap

Wooclap combina neuroscienze e tecnologia per creare esperienze formative coinvolgenti e interattive, ottimizzando l'apprendimento e la formazione sia in aula che online. In questa intervista abbiamo approfondito il loro progetto.

Venerdì 6 Settembre 2024
Leonardo Galasso

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Innovazione digitale startup Le sfide del futuro

Wooclap sfrutta principi neuroscientifici per fornire agli educatori una piattaforma in grado di aumentare la partecipazione e migliorare la comprensione, con feedback in tempo reale e interfacce intuitive.

Ma cosa rende unica la piattaforma di Wooclap tra i vari competitor?

L'unicità di Wooclap inizia con la creazione della piattaforma. Per migliorare l'esperienza di apprendimento, le domande curate sono basate su neuroscienze e ricerche fattuali. Wooclap offre una vasta gamma di tipi di domande interattive, che vanno da domande a scelta multipla a nuvole di parole collaborative, etichettatura di immagini e input di esperti attraverso domande come il Test di Concordanza di Script.

Prioritizziamo il coinvolgimento degli utenti ed il feedback in tempo reale, permettendo agli educatori e ai formatori di valutare la comprensione degli studenti o di adattare il contenuto al momento. L'interfaccia intuitiva di Wooclap e la compatibilità con altri attori dell'ecosistema ed-tech consentono un'integrazione che garantisce la massima facilità d'uso. Wooclap si integra efficacemente con piattaforme LMS come Moodle, strumenti di videoconferenza come Teams e Zoom, e strumenti di presentazione come PowerPoint, Genially e Google Slides. Queste combinazioni garantiscono un'esperienza di apprendimento coinvolgente ed efficace per educatori e studenti.

Come funziona il processo di implementazione e integrazione dei servizi scelti dai clienti?

L'implementazione e l'integrazione dei servizi scelti dai clienti inizia con una comprensione approfondita delle loro esigenze, ponendo la collaborazione al centro del processo per garantire un supporto completo in ogni fase del processo, Wooclap è prontamente disponibile attraverso supporto personalizzato e guida da parte di uno dei nostri team di esperti. Questa fase iniziale garantisce che comprendiamo appieno i requisiti e gli obiettivi unici di ogni cliente.

Una volta identificato il problema principale, procediamo con il test pilota. Questo programma gratuito permette ai clienti di esplorare e familiarizzare con gli strumenti di Wooclap, guidati dallo stesso Account Manager che conduce le riunioni iniziali. Questo assicura un'assistenza e un supporto coerenti durante tutto il processo. Durante il test pilota, l'Account Manager dedicato è disponibile per aiutare a comprendere, gestire e controllare efficacemente questi strumenti. Poiché facilitiamo anche connessioni senza soluzione di continuità con potenziali ambienti di lavoro, come il Sistema di Gestione dell'Apprendimento (LMS) e le piattaforme di videoconferenza, il nostro team tecnico è disponibile per fornire supporto completo nell'assistenza con il deployment all'interno di questi ecosistemi.

Dopo il test pilota, inizia il processo di onboarding completo. Un Customer Success Manager dedicato è a disposizione per supportare i clienti durante l'intera partnership, garantendo un coinvolgimento e una soddisfazione continui.

In che modo si è creato il team di Wooclap? Quali sono le sue figure fondamentali?

Il team di Wooclap è nato dalla passione condivisa per l'educazione e la tecnologia tra Sébastien Lebbe e Jonathan Alzetta, che si sono incontrati in un'aula magna all'Ecole Polytechnique di Bruxelles. Basandosi sulla loro esperienza accademica personale, hanno riconosciuto la necessità che gli studenti fossero attivamente coinvolti durante le lezioni per apprendere efficacemente. Tuttavia, essendo le metodologie didattiche in continua evoluzione, mantenere un coinvolgimento attivo degli studenti può essere arduo. Riconoscendo la sfida che gli insegnanti affrontano nel catturare l'attenzione degli studenti in questo ambiente didattico in trasformazione, è nata Wooclap!

Guidati da questa visione, si sono circondati di insegnanti, ricercatori nell’ambito delle neuroscienze, ingegneri e tecnologi dell'apprendimento per acquisire una conoscenza approfondita sull'argomento e sviluppare strumenti innovativi per migliorare il panorama educativo. Il loro entusiasmo per il progresso del settore Ed-tech ha alimentato altre persone con idee simili, trasformando il loro duo in un team dedicato di 60 persone.

Grazie agli sforzi collaborativi del nostro straordinario team, al supporto della nostra rete e alla spinta costante dei nostri fantastici utenti, Wooclap continua ad impegnarsi per il miglioramento nel settore EdTech. Oggi, siamo entusiasti di soddisfare oltre 500 clienti in 150 paesi e di avere una comunità globale di più di 50 milioni di utenti.

Come valutate i risultati ottenuti finora con Wooclap?

Wooclap mette i clienti al centro delle nostre attività. Comprendere ogni cliente e dare il meglio delle sue aspettative è ciò che ci sforziamo di fare. Anche se ci sono molti altri risultati tecnici che valutiamo regolarmente, una delle valutazioni principali su cui ci concentriamo è il livello di soddisfazione dei nostri clienti attraverso l'NPS (Net Promoter Score), una metrica utilizzata per valutare le esperienze dei clienti. Questa metrica, che va da -100 a 100, ci aiuta a valutare le esperienze dei clienti, e siamo orgogliosi di mantenere un punteggio NPS superiore a 50. Grazie al monitoraggio della soddisfazione dei nostri utenti, il nostro team di prodotto è in grado di ottenere informazioni preziose su ciò che stiamo facendo bene e su quali aree devono ancora essere migliorate.

Sappiamo anche che gli utenti finali dei nostri prodotti sono gli studenti e quindi è importante vedere come Wooclap non sia utile solo agli educatori ma anche agli studenti. Le ricerche dimostrano che Wooclap ha aumentato le prestazioni degli studenti del 20%. Per il futuro, ci impegniamo a migliorare la nostra piattaforma per servire al meglio gli insegnanti e gli studenti, assicurando che Wooclap continui a promuovere risultati educativi positivi.

Potreste condividere progetti o casi specifici in cui avete avuto particolare successo?

La maggior parte dei nostri clienti è molto soddisfatta dei risultati ottenuti grazie alla piattaforma educativa Wooclap. Un caso particolare riguarda l'Università di Padova, che è diventata una delle università più all'avanguardia dal punto di vista didattico proprio grazie all'uso massivo di Wooclap e Wooclap Micro Learning (Wooflash) nelle proprie aule. Gli studenti ed i docenti beneficiano dell'utilizzo di strumenti che migliorano la memoria, la formazione e, di conseguenza, lo studio.

A quale delle 12 sfide del Futuro individuate dal WMF pensate che Wooclap stia rispondendo?

Come piattaforma che contribuisce a migliorare il settore della tecnologia didattica, Wooclap risponde al meglio al futuro dell'apprendimento e dell'istruzione. In un settore in rapida evoluzione come quello dell'istruzione, unito ai progressi tecnologici, è necessario che gli attori del settore educativo migliorino costantemente per tenere il passo con i cambiamenti.

Wooclap affronta questa sfida fornendo strumenti interattivi e coinvolgenti progettati per migliorare le esperienze di insegnamento ed apprendimento in un ambiente altamente digitalizzato. La nostra piattaforma favorisce il feedback in tempo reale, la partecipazione attiva e le funzionalità basate sulle neuroscienze per aumentare il coinvolgimento degli studenti sia in presenza che online.

Abbracciando le ultime innovazioni tecnologiche, Wooclap si evolve continuamente con miglioramenti come l'integrazione di domande supportate dall'intelligenza artificiale, garantendoci di restare all'avanguardia. Offrendo a docenti e studenti gli strumenti per eccellere insieme ai progressi, Wooclap permette loro di prosperare nel futuro del settore dell'apprendimento e dell'educazione.

Come valutate l’esperienza alla scorsa edizione del WMF?

La nostra esperienza all'ultimo WMF è stata incredibilmente positiva! Ci ha permesso di entrare in contatto con educatori, innovatori e leader di pensiero provenienti da diversi settori con sfide e progetti entusiasmanti. Abbiamo ricevuto feedback preziosi e abbiamo avuto l'opportunità di presentare Wooclap. L'esposizione e le opportunità di networking al WMF sono state fondamentali per espandere la nostra portata e formare partnership. Il WMF è cruciale per coloro che sono interessati ai progressi tecnologici in vari settori. Non vediamo l'ora di partecipare alle future edizioni del WMF e continueremo a sfruttare le connessioni che abbiamo coltivato durante questo evento!


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