Governance & Management del Web Marketing

Governance & Management del Web Marketing

Hosting della sala

Mauro Lupi
Mauro Lupi
Head of Consulting
Search On Media Group
19 GIUGNO
20 GIUGNO
19 giugno 13:00 - 13:40
40 min
Spesso l’allocazione del budget di marketig digitale viene definita “arte divinatoria” dai consulenti, figuriamoci quanto sia tema non gestibile con facilità dalle imprese, cioè dai clienti dei consulenti stessi o agenzie web. L’intervento sul piano di marketing e allocazione del budget di Giorgio Soffiato punterà a scardinare due situazioni principali: la prima è l’incapacità di comprendersi tra consulenti e clienti nell’individuare gli obiettivi di progetto e successivamente tramutarli in un piano di marketing digitale integrato con la strategia di business. La seconda è legata alla difficoltà dei marketing manager e consulenti stessi nel definire quali leve di marketing mettere in campo per raggiungere i citati obiettivi. La presunzione è quella di proporre e sviluppare un modello applicabile “dal giorno dopo” nella pianificazione ex ante delle azioni da intraprendere e nella misurazione ex post del ROI delle stesse.
19 giugno 13:45 - 14:25
40 min
Il ruolo dell’account è essenziale all’interno di un'azienda. E’ importante comprendere quale possa essere il percorso di studio più indicato, l’esperienza da percorrere e le tecniche da affinare. Diventare un buon account può risultare molto gratificante se si comprendono bene i meccanismi che ruotano attorno a questo mestiere. Nel ruolo dell’Account, un aspetto fondamentale risiede nello sviluppo del database contatti e nella sua raccolta e catalogazione. Utilizzare un corretto CRM nella gestione dei contatti è necessario per riuscire ad organizzare in maniera ottimale il lavoro e lo sviluppo della propria attività.
19 giugno 16:35 - 17:15
40 min
Oggi i “Web Project Manager” possono finalmente dichiarare di essere dei professionisti secondo le nuove norme Iso/Uni, la legge 04-2013 e il possesso di Attestasti di Qualificazione professionale e/o di Certificazioni riconosciute da Accredia.
19 giugno 17:20 - 18:00
40 min
L'intervento avrà ad oggetto le peculiarità giuridiche della vendita online di beni digitali, quali ebook, musiche, film, software ecc. Saranno trattati, in particolare, i seguenti temi: - Tratti fondamentali dei contratti di vendita online di beni digitali; - Obblighi informativi nei confronti del Consumatore specifici per la vendita di beni digitali; - Possibili modalità di esercizio del diritto di recesso; - Regime di tassazione alla luce del Regolamento CE 282/2011; - Profili giuridici dei DRM. Nel corso dell'intervento saranno proposte possibili soluzioni atte a garantire una maggiore tutela del venditore nel caso di contestazioni, anche mediante la disamina di clausole contrattuali tipo.
19 giugno 18:35 - 19:15
40 min
La fase progettuale e di avvio dell'e-commerce è fondamentale e c'è sempre da interfacciarsi con varie figure come il sistemista, il programmatore, il grafico, chi carica i contenuti, chi si occupa di analitica e via dicendo. Come fare a capire le reali esigenze del cliente e su quelle scegliere e costruire una piattaforma adatta? Questa è la sfida che ci poniamo con questa relazione.

Durante questa relazione saranno fornite le indicazioni necessarie per lo sviluppo di un progetto E-Commerce focalizzandosi sulle funzionalità che vanno previste in fase progettuale relativamente alle attività di promozione online ma anche all’aspetto gestionale aziendale.
19 giugno 19:20 - 20:00
40 min