E-commerce

Come usare la rete per creare un rapporto di fiducia con i cittadini e ampliare il proprio pubblico di sostenitori? Come trasformare la partecipazione online in partecipazione attiva fuori dalla rete? Un racconto che mette insieme l’approccio scientifico e l’esperienza sul campo nella gestione di una campagna elettorale.

I social media rappresentano ormai un’opportunità per rafforzare la conoscenza del brand, gestire i clienti, intessere relazioni tra aziende e influencer e aumentare le vendite. Molte volte pero’ si rivelano essere anche la porta di ingresso per colpire le aziende nei loro sistemi. Una gestione sicura dei Social Media aiuta a ridurre i rischi, a prender conoscenza dei pericoli e - in caso di attacco - ad impostare i primi passi per poter ridurre i danni.

Come possiamo comprendere le opportunità e le criticità di un esperienza di vita reale e quotidiana? Tramite questo workshop si è potuto alleviare i pain points e analizzare i wow points generando, attraverso un approccio di experience design, soluzioni innovative.

I social network servono solo a fare branding? È vero che su Facebook funzionano solo immagini di cani e gatti? È vero che su Linkedin è sufficiente esserci con alcuni dati sulla propria professione? Certo che no! Se vuoi davvero usare i social network per il business, devi sapere creare contenuti utili per il tuo target a seconda del canale scelto. Durante questo workshop è stato possibile imparare a scrivere contenuti per i social: dalla ricerca delle idee all’implementazione pratica, studiando i 10 principali errori da non commettere mai. Contenuti del workshop operativo:
- Listening: come mappare la rete per conoscere il proprio target (ricerca manuale e tool in real time);
- Content Curation: la ricerca e la selezione dei contenuti;
- Immagini: come usarne di efficaci senza essere un grafico (tool in real time);
- Il PED: cosa è e come si scrive un piano editoriale;
- Scrivere su Facebook, Twitter e Linkedin;
- Linkedin Pulse: come sfruttarlo al massimo nella propria strategia di web content;
- Facebook Ads vincente: il giusto mix tra strategia e contenuti (case studies);
- I 10 errori di web copywriting da non commettere mai.

L'intervento ha ad oggetto i contratti per le digital agency. Quest'anno le nostre attenzioni saranno rivolte ai contratti di gestione dei social ed ai contratti a performace. Saranno mostrate alcune clausole contrattuali tipo e suggerite modalità operative idonee a contenere i rischi in capo alle digital.

All’interno di un progetto web, l’accessibilità è un aspetto spesso trascurato o relegato a funzionalità accessoria. Eppure, oltre a fornire numerosi vantaggi, in alcune tipologie di progetti è persino un requisito obbligatorio per legge. Forniremo un po’ di chiarezza su questa dibattuta tematica, illustrando le principali normative, gli standard in materia e le metodologie più adatte per garantire a tutti la piena fruibilità di un progetto web.

In questo intervento ci sarà un approfondimento sui Provvedimenti del Garante per la privacy sulle attività di marketing e l’utilizzo di cookie e altre tecnologie traccianti (es. SDK), con uno sguardo ai nuovi adempimenti e opportunità previste dal nuovo Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Tra le innovazioni introdotte dal Regolamento Europeo sulla privacy, i principi e gli obblighi relativi alla progettazione sono il fulcro dell'evoluzione normativa per i professionisti che creano e vendono servizi informatici. Da maggio 2018, infatti, sarà indispensabile prevedere delle specifiche e stringenti tutele per gli utilizzatori di qualsivoglia prodotto o servizio che implichi l'acquisizione di dati del soggetto. L'intervento è volto ad illustrare i principi di privacy by design e privacy by default con particolare riguardo alle implicazioni pratiche per coloro che progettano servizi per la società dell'informazione, avendo cura di analizzare le principali problematiche che emergeranno dal prossimo anno.

In questo workshop i partecipanti hanno potuto lavorare insieme su un caso concreto con il Personal Branding Canvas. Suddivisi in gruppi, hanno operato direttamente sulla strategia di Personal Branding di una figura executive.

In questo workshop i partecipanti hanno visto come ottimizzare un sito web e i suoi contenuti e, parallelamente, alcune tattiche di link building avanzate per posizionare in modo “intelligente” i propri progetti sempre più in alto fra i risultati delle ricerche. Il workshop si è svolto suddiviso in una parte teorica e una di applicazione pratica da attuare subito sui propri siti (con un esempio live estratto fra i partecipanti).