La Task force IA di AGID si è sviluppata come un esperimento collaborativo e innovativo anche nei metodi: è stata composta da un gruppo di coordinamento e una community di oltre 500 iscritti. Oltre alla redazione del libro bianco, la Task force si è occupata di altre attività, come la mappatura dell’ecosistema IA in Italia, l’organizzazione di un evento pubblico di lancio del libro bianco, lo scouting dei progetti pilota, di progettare algoritmi intelligenti e 'ragionare' con i dati nel contesto della Pubblica Amministrazione.

Spesso si pensa ai big data come la soluzione per tutto, mentre in realtà i dati sono il mezzo, non il fine. In ottica AI sono ancor più determinanti sia per l’addestramento di sistemi di apprendimento automatico, sia per la possibilità di stimare e regolamentare il comportamento degli ecosistemi in tempo reale. La dinamica di interazione delle entità coinvolte in un ecosistema può beneficiare dell’AI e dei dati sia per la progettazione dell’ecosistema e per l’ecosistema stesso, sia per la misurazione dell’impatto che può avere sui suoi attori, sia per mettere in atto politiche di governance in real time. E se infine l’AI diventasse un’entità indipendente, al pari delle altre?

Come utilizzare l’intelligenza artificiale per innovare il marketing digitale? L’intervento presenta l’utilizzo di reti neurali e modelli di deep learning per migliorare la raccolta e la comprensione dei dati nel contesto degli utenti. In questo modo, si possono creare strategie marketing sempre più personalizzate, aumentando le probabilità e la qualità del rateo di conversione da account free ad account premium: il caso Timeneye.

Oggi il marketing digitale ha a disposizione la più grande quantità di dati mai generata e disponibile in rete. In un mondo dove lo user generated content è in aumento costante e il marketing diventa sempre più one-to-one, l’Intelligenza Artificiale applicata non è una semplice buzzword o una ricerca orientata al futuro, ma esiste già, e può già aiutare marketer e aziende ad ottenere insight istantanei dai dati per prendere migliori decisioni strategiche.

La voce è il canale di comunicazione più importante dalla nascita di internet. Come importanza supera perfino i social network. Illustreremo lo stato dell'arte dell'intelligenza artificiale alla base degli assistenti virtuali e i framework di referimento per sviluppare al meglio le applicazioni vocali, in particolare quali sono le best practices da seguire per sfruttare al meglio le VUI al fine di aumentare l'engagement.